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脚踏实地,努力奋斗——市场营销暑期实习实践
来源: 浏览量:612 发布时间:2021-07-17
为丰富自己的专业知识,加强自己的语言技巧以及动手能力,2021年7月,市场营销1901班的曾祥燕同学在贵州有巢联行房地产经纪有限公司开始她的暑期实习工作。
曾祥燕应聘的是电话销售部门,利用电话接线的方式吸引客户看房、买房,如果客户有意向则约定时间去售楼处看房。经过一个星期的培训,曾祥燕正式开始实习。初出茅庐,在前辈的照料下,曾祥燕逐渐掌握电销的技巧,从每天打300多次的电话进步到一天能打600多个。
当问及有什么印象深刻的经历时,曾祥燕有些不好意思道:有一次一位客户想了解小区的学区房,但是自己当时并没有储备学区房的相关知识,只能临时转接客户给自己的前辈让前辈解答。“当时觉得自己准备工作做的非常不好,有些欠考虑,只能说吃一堑长一智了。”在此她特别感谢前辈的鼓励与安慰,这给她很大的勇气重新振作。
通过两个多星期的实习经历,曾祥燕告诉我们,虽然现在面对客户提的问题有时依然不能做到及时解决,但在交流中,她学会了耐心,学会了如何放好心态,还学会了换位思考,能更多地从客户的角度出发思考问题。在不懂的地方要敢于询问,在做错的地方要及时吸取教训并改正。“工作也像学习,掌握好方法,一步一个脚印,进步就会非常迅速。”