来源：智联问道
原帖地址：wendao.zhaopin.com/asks/502de3bd062a7879b3003142
问道网友我是hr提问：
我是做招聘的，又不是卖笑的！HR也是人！
在问道广场看到一个喷hr的帖子(http://wendao.zhaopin.com/asks/502c5af2e13823586d000e9d)，有很多hr和求职者也在里面说了自己的看法。本来想在帖子里留言，但是想想还是单独开一个楼吧。就那个问题本身来说，我不觉得全是hr的错。
从楼主的描述的上，什么小美女，什么哥怎么样。我看了都觉得不舒服，可见当时这位求职者给hr的尊重估计也不会很多。要是我面试你，估计也不会给你好脸。其次，那位hr在面试的时候，流程上是没有错误的，也就是说，人家的业务能力是过关的，人家的本职工作做的很好。这就够了啊。你凭什么还要求人家这个，那个的。再说了，面试本来就是一件严肃认真的事情，如果hr嘻嘻哈哈的，你估计又要投诉人家不严谨。你又不是小孩子，还需要人随时哄着，温柔呵护。
求职者的心态，很简单，受害者心态。在职场上，本来就是不顺心的事情会很多的，要学会面对挫折的，你觉得自己发挥不好都是hr影响了你。把应聘不成功怪在hr身上，不觉得可笑吗？
而从另外一方面来说，hr的工作真的很难，我也做招聘。一天下载几百份简历，结果呢，真正是符合职位需求的有多少？我招市场推广，你的求职意向是财务出纳，干吗要投简历？然后还抱怨投递了多少简历都没有回信！我约你面试，时间还得你来定，然后临时因为不想出门就不来了！！约10个人，能来3个就不错了！答应面试也是一种承诺好不好！随便就说话不算，我想问求职者，你真的尊重过hr吗？真的在认真的求职吗？我相信这里的同行一定有和我一样的经历！
问道网友朱珍回答：
首先一点，不管是作为求职者还是企业HR，都应该保持正确良好的心态，学会换位思考。
HR部门是作为企业在职员工、即将成为企业一份子这一庞大群体与企业沟通的桥梁，最先透过这里了解企业各方面信息的窗口；HR作为企业代表，应时刻以企业大局观出发，维护企业形象，为员工和求职者做好窗口服务工作，是HR必备的意识。对于求职者来说，企业是陌生的，透过HR能了解和感受企业所传承的文化，HR在面试过程中所用的表达方式、体态表情等，都会直接影响到求职者对于企业的认知，在很多时候会直接影响到求职者热情度。因此，作为HR要明白你在面试过程中代表不是你个人而是整个企业，时刻注意自己的形象，保持应有的专业技能、良好的职业素养，才是作为一个招聘HR首先学会、而且是必须拥有的。
问道网友李宜泽回答：
创造一个轻松的面试环境，对于求职者顺利发挥出自己真实的实力很重要，而对于企业来说，也可以更全面的了解求职者。另外就是，求职者在被面试的同时，也在面试着企业，现在都是双向选择，作为企业形象代表的面试官，一定要注意正面的形象和专业的素质，才能为企业带来优秀的人才。
问道网友HR-李易尘回答：
看了你的帖子，你说的确实是现实存在的问题。我们做HR的并不需要刻意去为求职者怎样做，只要我们能有一个公平公正的对待求职者的态度，也就是一视同仁的对待所有的求职者，并不需要你刻意去做什么。
我个人认为：HR更像是企业给求职者的第一印象，大多数求职者到公司来求职面试，最先接触的肯定是人力资源(少数特例除外)，我们如果能够给求职者留下一个好印象，那求职者会对我们所在的企业留下一个好印象，无论面试结果成功与否，起码不会因为我们的工作而影响到企业的声誉。如果我们在接待求职者面试时能多一点关心，多一点帮助，是不是会让求职者心里感觉更好，换位思考一下，如果是我们到别的公司去求职我们是否也是希望得到如此的接待呢？
仅仅是多一点，并不需要做很多，求职者新到一个环境，人生地疏，我们多给他们一点关心很难吗？目前招聘工作的进行确实存在楼主所说的情况，收集了数十份简历，电话打了几十个，面试的人寥寥无几，能够留下的更是少的可怜，而人才市场，招聘网站还是那么多人，那么多简历，有的时候我们也很纠结，因为公司领导要的是结果而不是过程，可是我们做了那么多，就是没领导满意的结果。矛盾肯定是由求职者和HR双方造成的，独木不成林。求职者不理解我们HR，HR不理解求职者，如果我们大家都能够：将心比心，大家相互理解，相互体谅，退一步海阔天空，那么不知道招聘难的现状是否会有所改善呢。以上观点，仅代表个人看法，欢迎探讨。
对于这个话题，大家可以去参加问道小调查：求职者和HR谁更委屈，一起探讨吧！
