案例：
在企业工作的时候，曾经遇到过一件趣事。那是一次面试，之前和S小姐约定面试时间时，她表示由于目前在职，要六点半才能赶到。骑驴找马，在职场也是常见之事。于是那天下班后，两位面试官正襟危坐，静候应聘者到来。左等右等，只等来一个电话，说她路上塞车，马上到。不想这个“马上”，足有半个小时！好不容易等到S小姐头发凌乱，香汗淋漓地跑进来，喘完气第一句话就是对不起，然后开始解释。但是解释了半天，面试官还是没有明白，她到底是因为叫不到出租车，还是因为挤不上地铁，还是因为上了地铁错过了出租车……面试官安慰两句，没想到她更紧张了。接下来的面试，让她做个自我介绍，她竟然象小学生背书一样把简历一一背下，当中居然还有背错和背不下去停顿的时候。“对不起，说错了，我再说一下。”“喔…”“哦…接下来…”效果可想而知。面试结束后，她居然紧张得“咣”的一下撞到了会议室的玻璃门上。后来谈起此事，我们觉得可能真不适合这家公司吧，连门都欺负她。
面试迟到真的没有机会了吗？未必。L先生应聘人力资源管理一职。由于塞车，面试迟到了。赶到的时候，发现自己面试顺序排在第二，但此时第三位应聘者已经进入面试室。局面对他无疑极为不利。在等候室，他努力回忆自己应聘的岗位要求，忽然灵机一动，发动其它应聘者，组织做了一个“破冰船”的游戏，顿时气氛活跃起来，大家从沉默不语变得有说有笑。此时一位面试官正巧路过，发现等候室的异常后询问前台情况，暗暗点头。面试时没人问迟到原因，L先生也未解释，但他很快得到了录用通知。
专家建议：
同样面试迟到，为何结果迥异？从S小姐的简历来看，各方面都不错，而且有一定的经验，缺陷也只不过是跨了个行业。但所有好印象在见面那刻全毁了。我想她不会不知道形象对一名办公室文职的重要性。反正已经迟到了，为何不在面试前花一两分钟时间整理一下仪容呢？当然，仪容还在其次，S小姐失败的主要原因在于未能及时调整情绪。由于意外迟到，导致心态失衡，紧张情绪无法克制，让她在面试时大脑一片空白，顾此失彼。L先生则不同。他在等候室同样感觉紧张，但通过组织企业培训中“破冰船”的游戏，调节了心境，更逆转了处境。事实上，这个游戏是有的放矢的。首先，L先生应聘的人力资源管理岗位要求有积极主动的态度，一定的组织协调和沟通能力。L先生能在陌生环境中组织一批陌生人进行游戏，正是其能力的明证。其次，这个游戏也侧面反映了L先生的人事经验。最后，在游戏前，L先生观察过环境，发现等候室在面试室和厕所中间，即只要面试官起身上厕所，就有机会看到等候室的游戏场景，难免会询问……如此，多少可能抵消一些面试迟到的负面影响。
面试迟到怎么办？首先，当然以预防为主。面试前，要备好湿巾纸（理由稍后会解释）和单位联系方式以防不时之需，同时挑选最稳妥的公交路线（一般尽量选择地铁）。其次，如果迟到，务必要在约定的面试时间前通知单位，说明事由。并预计到达时间。方便面试官安排其它事宜。这里必须要注意，预计到达时间尽量精确，千万不要象S小姐那样“马上”。再次，在抵达面试地点时，由于已经迟到了，切忌急着参加面试。先去盥洗室整理一下仪容。用备好的湿巾纸擦去汗水。为何不用餐巾纸呢？因为湿巾纸有酒精成分，能够帮助散热，恢复头脑冷静。餐巾纸不仅无此效果，还容易产生纸屑黏在头发上，影响仪容。同时对着镜子略加修饰，女生甚至可略微补妆，一般用不了五分钟时间。深呼吸几口气，彻底平静下来后再进入面试室。最后，如果对方不问，你就无需解释。尤其是初试，应聘者众多，面试官未必知道你是迟到者，解释反而画蛇添足。如果对方已经知道你迟到了，一句对不起，一个歉意的微笑也足矣。记住，你是去面试的，任何与应聘岗位要求无关的东西说得越少越好。
来源:教育部大学生就业网
