新生报到时会领到一本《学生手册》，手册对学生在校期间的学习、生活、成长等方面作了具体要求，尤其是有关学籍管理及奖惩方面的规定，务必请同学及家长仔细阅读。
一、生活服务
1.学校关心学生的学习、生活，除了统一进行专业教育、思想道德教育、心理健康教育、素质拓展训练外，学校还为每个班级配备了思想导师、学习导师，在大学生社区配备生活老师，实行多重管理服务，服务学生的学习、思想、心理、生活等多方面。
2.学生应团结互助、友善相处，努力学习专业知识，积极参加各类社会实践和大学生社团活动。学校建立有助学生成长、成才的校内外专业、技能实践实习基地，引导学生在阳光、和谐、丰富多彩的校园文化生活中愉快学习、自主成长。
3.餐饮
学校各个校区设有学生食堂，食堂拥有多个风味餐厅，饭菜兼有全国各地的口味。学生就餐可使用“校园一卡通”（新生报到时学校统一办理）刷卡、微信、支付宝消费。
4.医疗
校内设校医院（医保定点单位），教师、学生可以就近享受医疗服务。
5.邮局、快递
（1）校内东区设有三亚市邮局分点，能满足师生收寄信件、包裹、报刊订阅等服务需求。
（2）三亚学院智能快递服务中心，为24小时智能柜取件模式，即收到取件信息后根据短信提示到相应快递服务中心取件，校内快递中心分为三个区域：北区、东区、南区。快递中心服务电话：18789836356、18217882151。
北区快递中心：北二教工之家后侧50米；东区快递中心：东寓11号楼一楼；南区快递中心：南区大门入口左侧100米。
快递中心涵盖服务公司：顺丰、邮政、京东、中通、圆通、申通、韵达、百世、天猫、极兔等。
6.银行
学校各区设有中国银行、农业银行等自助银行，为师生日常提供便捷的存取款服务。
7.交通
校外交通：校门口专线6、7路公共汽车从学校通往市中心各主要地点；乘6、7路公共汽车到解放路转车（4、10、15、50路）到三亚火车站、（8路）到三亚凤凰机场；去鹿回头广场和大东海广场也能到解放路转车。
校内交通：电瓶观光游览车方便师生更好领略校园的美丽风光。
共享电动自行车：校内设有共享电动自行车，方便快捷。
8.商业网点
学校在北区建有商业街，各校区食堂附近建有商业网点，校内有超市、水果店、理发店、咖啡厅、文印店、饮料自助贩卖机、直饮水机、书店、自助洗衣机、面包店等商家，学生可享受便利的商业服务。
二、安全保卫
学校高度注重师生安全，致力于打造“平安校园”。通过不断加强校园人防、物防、技防建设，增加广大师生安全感。拥有一支保障有力的校警队伍，踏实开展日常执勤和巡逻任务。校园内配备了24小时电脑监控设备和智能门禁，师生须“刷脸”出入校园，切实保障在校师生安全。校园 24小时报警电话：0898—88386110。
温馨提示 :为加强平安校园建设，学校出台了《三亚学院电动自行车管理办法》，按其规定 ：不符合国家标准规范的电动自行车（即超标车）将不允许在校园内进出和行驶。如何判定国标车与超标车，请参阅国家工信部颁发的《电动自行车安全技术规范》。请广大新生周知：不要采购超标车。
三、帮困助学
学校高度重视家庭经济困难学生帮扶资助工作，设有奖助学金、勤工助学岗位、临时补助等多项资助项目（具体政策登录“三亚学院”微信公众号”迎新系统模块中查阅《学生资助政策》），以保证学生健康成长，顺利完成学业。困难新生需办理助学贷款，入学报到前到生源地资助中心申请；需在学校申请国家助学金及困难补助，入学前准备好家庭经济相关材料。咨询电话：0898-88386316（三亚学院资助热线）；0898-36666210（海南省资助热线）。
四、水电补助
新生开学前期，学校为每个学生宿舍提前进行水表初始化，可透支10吨水，预充19.8度电（相当于两吨水折换成的电量+原来的10度电量），方便学生使用。
