8千-1.3万
好未来
济南
不限
大专
工作地址
天安时代广场9楼
职位描述
客情维护、学情跟进、服务人数*******
（1）电话和微信形式协同教师学员家长进行长期维护；
（2）主动首课及次课电话回访、及后续学情跟进，及时发现问题并解决，保持客户亲密；
（3）维护学员长期稳定上课，保障完成既定课耗，同时挖掘家长需求进行扩科扩频；
（4）关注学员请假、退费、沉睡状态，并分析学员请假、调、退课原因，与家长沟通并协调复课，加课。
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（2）主动首课及次课电话回访、及后续学情跟进，及时发现问题并解决，保持客户亲密；
（3）维护学员长期稳定上课，保障完成既定课耗，同时挖掘家长需求进行扩科扩频；
（4）关注学员请假、退费、沉睡状态，并分析学员请假、调、退课原因，与家长沟通并协调复课，加课。
