近年来，山东省淄博市临淄区人社局聚焦重点任务攻坚行动，以高素质专业化干部队伍建设为引领，持续提升服务质效，不断优化营商环境，先后荣获“山东省人社系统先进集体”和“山东省人社系统行风建设先进集体”称号，参加全省人社系统岗位技能练兵比武夺得笔试第一名、获得二等奖，代表山东省参加全国比赛获得一等奖。
以服务显担当，率先垂范解民忧
坚持每一名临淄人社人就是一面人社服务旗帜。局党组成员以身示范，既当指挥员又做战斗员，带领全局干部职工秉持“为人子女之心”服务理念，强化“有解”思维，坚持“一线”工作法，积极主动深入村居、企业和服务大厅调研走访，摸实情解民意，热情接待答复办事或信访群众，展现良好人社精神风貌。严格落实服务规范和工作纪律，推行预约服务、上门服务、应急服务便民措施，推进“打包办、提速办、简便办”服务方式，争做服务“店小二”，形成良好人社服务形象；先后收到群众表扬电话40余个、感谢信6件、锦旗9面。
疫情期间，全局150余名干部职工冲锋在前，开展社区、企业、商超抗疫值守累计近7000小时，组织公益献血，抗疫捐款、捐物、捐菜等志愿活动，被评为临淄区抗击疫情最佳志愿服务组织（团队）。成立企业用工服务工作专班，吸纳来自12个镇（街道）累计120人的服务队和来自村居及企业的497名服务专员，建立区、镇、村、企业四级快速动态响应机制，“点对点”服务企业异地员工返岗复工，为企业提供7×24精准就业服务，解决企业用工缺口。选配精兵强将深入推行“无形认证”“政策找人”服务模式，累计落实3637家企业稳岗返还资金2543万元，落实各类技能提升培训和就业补贴1210万元，落实259家企业和35家个体工商户创业补贴327万元，落实1954名新就业大学生生活补贴2096万元，落实124名大学生一次性购房补贴676万元，落实22个优秀大学生创业项目创业扶持资金110万元。
强业务重创新，先试先行求突破
该局积极组织业务技能大比武活动，努力提升“单兵”综合能力素养。全面梳理和公开公共服务事项目录，编制单位、科室业务操作指南，通过开展标准化业务指南学习，实现工作人员轮岗交流而业务照办、工作照干。举办宣传写作能力培训班，16名一线干部职工主动将就业创业、社会保险、人事人才、劳动关系等政策，编演11个微视频、16个广播小贴士进行展播，获得群众广泛点赞，8期“淄博人社政策业务短视频达人”挑战赛中，获得一等奖7次，二等奖2次，三等奖1次，1名同志被评为“年度短视频达人”，荣获2020年度全市人社系统综合展示唯一“优秀组织奖”。
该局坚持以创新改革破解事业发展难题。每名干部职工围绕部门职责和岗位分工，解放思想，探索创新，努力推动人社领域重点改革落地落实。全力推进新一代“智慧人社”综合信息服务平台建设，目前完成5个“一件事”事项及“三口合一”事项的培训测试，并全部在就业社保综合柜员窗口投入使用；全力推进区委书记人才工作项目、全区人才工作“一号工程”——“齐智汇·临淄人才综合体项目”建设落地；探索将无雇工个体工商户和灵活就业人员退休待遇计算业务下沉至镇街道便民服务中心办理，全面击破群众办事“走远路”“多跑腿”的痛点、堵点；“调解、监察、仲裁‘三位一体’一站式劳动维权平台”建设经验在全市、全省推介。
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