人生的每一个“第一次”，都令人兴奋和紧张。今天，我们分享的这个案例，是关于“第一次面试”。没有参加过正式的工作，第一次面试该如何表现？面对集体生活和正规的单位，你会不会有些焦虑和担心？这种矛盾和恐惧的心理该如何化解？今天，我们的专家团就“以案说解”，和大家一起来聊聊“第一次面试”。
一次偶然的机会，黎女士来到光明街道市民服务中心补办丢失的医保卡，看到有职业介绍的窗口就前来问询，“我想找份工作，不知道有没有适合的”……一番交谈下来，得知黎女士的基本情况：黎女士，30岁，大专学历，工商管理专业。毕业后自己开了一间美容美甲工作室。目前，家有一儿一女，丈夫是某单位的普通职员。近两年来，工作室的生意很不理想，除了家庭日常开销，每月缴费的一千多社会保险费竟也让她感到吃力。之前自己开店，也是为了能有弹性的时间，方便照顾年幼的孩子。现在孩子都上学了，她想找一份正式且有稳定收入的工作。
交谈中，我们感觉到黎女士性格外向，活泼开朗，善与人沟通，短时间内就可以拉近与他人的距离。鉴于和黎女士年龄相仿，交流起来也较为轻松，决定互加微信，采用线上无接触式即时联络。在一段时间的交流沟通后，我们对黎女士的择业意向越来越明确。在用人单位日常走访时，我们特意为其采集相匹配的岗位，很快发现辖区一家物业公司招聘的“物业管家”一职。主要的招聘条件就是沟通能力强。但黎女士考虑到从来没有正式上过班，也没有任何面试经验，对接下来的面试感到恐慌，对能否胜任这项工作感到焦虑迟疑。为此，我们为黎女士提供如下指导建议。
一是心理调适。针对“求职时忧心忡忡、担心失败”，“招聘面谈时不够理直气壮”的问题，一方面要分析原因过程，准确说出自己害怕什么，直接面对困难和恐惧的人或事。如果说不出具体的人或事，就要学会停止和放缓奔驰的思绪。同时，要多进行积极地自我暗示和评价，学会应用呼吸放松和肌肉放松法，努力调试自我。如,尝试想一想,自己最优秀的地方？自己有,而别人没有的长处和优势，充分肯定自我，重建自信与自尊。
二是充分准备。一方面,建议至少准备两份简历。对不同的面试单位,或同一家面试单位的多个应聘岗位,做好充分的了解,分别提取适配度较高的背景信息和经验材料，补充到不同的简历上；另一方面，认真分析招聘信息，尤其是岗位职责，依据不同的“职位形象”特征，挑选适宜的应试服装和恰到好处的妆容。无论是何种岗位，都需要保持仪容仪表的干净整洁；最后，在面试的过程中，要时刻保持面带微笑，给面试官以主动阳光、积极进取的首印象。在回答面试官的问题时，要吐字清晰。最好提前打个腹稿，依照简历，将自身“背景信息”、“相关经历”和“应聘理由”等内容进行关键字的提炼，再围绕每一个关键字，将“需要列举的数据”或“相关荣誉、相关案例的支撑”进行适度的展开。
在系统的指导和训练后，黎女士表示想去尝试一下，结果也是令人欣喜：该物业公司认为黎女士表现很出色，给在场的面试官留下了深刻的印象，一周后便得到了“体检”和办理“入职手续”的通知。目前，月薪4000多元，每天开车上下班，10分钟左右就可以到家。
通过这个案例，我们不难看出，第一次面试所呈现的“顾虑与胆怯”既是一种正常的心理反应，也是可以通过接受指导和训练进行调试和改善的。我们需要做的，就是相信自己，给自己一次接受新事物的机会，勇敢的迈出第一步，寻求专家或老师的帮助，找到克服恐惧，排除焦虑的有效方法。当你跨越自己内心的顾虑与胆怯时，你就战胜了自我，就会发现自身蕴藏的无限潜力。
在此，祝愿所有第一次步入职场的你们，都能自信满满地迈出自己的第一步！
